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    反詐騙六步曲(四、五、六)
    信息來源:國際貿易法律網 發布時間:2012-3-28 17:13:12 閱讀次數:次 我要評論
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    第四步 了解自己的實力

     

    了解自己,看起來要比了解對方容易得多。但事實上,就像很多年幼的孩子不知道自己能做什么不能做什么一樣,很多我國的公司在廣闊的國際市場上,就像一個涉世不深的孩子,不懂國際慣例,不懂國際市場行情,冒冒失失地在國際商場上闖蕩。一些公司看到其他公司在國際市場上獲得了大訂單或者找到好的供應商羨慕不已,也摩拳擦掌想到國際市場上好好地占個一席之地;有的公司看到其他公司在和國外的交往中,獲得了好的合作伙伴、新的生產技術或者先進的經營管理理念,也忍不住躍躍欲試地想盡快讓自己的企業找到一個國外的合作伙伴,盡快做大作強。這些想法當然沒什么錯,可是如果不事先了解一下自己,就憑著滿腔熱情和盲目的激情在國際市場上到處尋找發展機會,很容易栽大跟頭。

     

    案例:AC公司是一家從事小家電生產的一家小型工廠。該公司一直想開拓國際市場。經過一段時間的努力,該公司聯系上了一家來自英國的公司。該英國公司也派人來到AC公司實地考察了一番。該英國公司的人員考察之后,表示對AC公司的產品還是比較滿意的,就是覺得AC公司的生產規模小了一點。AC公司對于幾乎快到手的貿易機會不愿意放棄,表示如果雙方真的能夠合作的話,AC公司愿意盡最大努力滿足客戶的需要。于是在AC公司的再三表態下,該英國公司終于給AC公司下了個大訂單。由于訂單很大,該英國公司要求AC公司提供銀行履約保函,以保證AC公司萬一不能按時保質保量交貨的話,該英國公司能夠從該履約保函的開立銀行獲得補償。保函的金額是該合同總金額的5%。AC公司覺得這條件可以接受,于是雙方就簽訂了合同,并且約定買方英國公司先開100%合同金額的即期付款的跟單信用證給賣方AC公司,AC公司收到之后7天之內開立5%合同金額的銀行保函給買方英國公司。 AC公司覺得對方開信用證在先,自己開銀行保函在后,應該自己沒什么風險就同意了。誰知道合同簽訂之后,這么大的訂單還真的不容易操作,原材料供應、生產能力、資金調度等都跟不上,因此就沒能按照買方的要求及時地交貨,逾了信用證的最遲裝船期。AC公司所交到銀行的議付單據因為有不符點而被信用證的開證行拒付;而AC公司通過銀行開立的履約保函,被買方提交了受益人證明(證明AC公司作為出口商違約了)之后支取了。因此這個業務,不僅讓AC公司空歡喜一場,更是給AC公司帶來了嚴重的經濟損失。

     

    案例分析:

     

    這個案例中的AC公司是專業的小家電企業,在國內市場打下一定的基礎后,產生了開拓國際市場的想法,這是很正常的。但是怎么開拓國際市場,除了自己的產品質優價廉,還需要打下必要的企業管理和國際貿易基礎。AC公司之所以剛開拓國際市場就狠狠地摔了個大跟頭,很重要的一點就是不了解自己有多大的量,可以接多大的訂單。

     

    按照企業經營管理的一般的理論,以及企業風險管理的慣常規律,一個企業應該就自身可以調動的所有資源有個總體的了解,對自己的資金盤子有多大,產量在什么樣的范圍內伸縮不影響正常經營,企業能夠承受多大的風險……都應該有個理性的分析和認識。

     

    流動資金是企業的血液,只有流動資金能有足量地正常循環,企業才能健康地生存發展。因此從流動資金的安全正常周轉的角度來看,如果一筆業務所需占用的流動資金,如果超過公司總流動資金的三分之一的話,那么這筆業務的風險一定對整個企業是影響非常大的。這里風險的意思并不是說這樣的業務不能做,但是一定要注意接受這樣的訂單,一定要對成功很有把握,一旦失敗,會對公司造成很嚴重的打擊。對于專業的外貿公司,由于和生產型企業不同,流動資金占整個公司的資金比例非常大,所以更加需要在業務中充分考慮資金的流動性和安全性,不能接了個大訂單,結果其他訂單都不得不放棄。這對于規避企業經營風險、穩健經營是很不利的。

     

    產量的問題也是需要好好考慮的。就像不可能一口吃出個胖子來,開拓國際市場不能操之過急、做大作強不可能一蹴而就。企業的最大產能是多大,并不意味著就能接這么大的訂單。就像一個短跑運動員跑完 100米耗時十秒都不要,但是他不可能8個小時都以這樣的速度奔跑。假設某公司三班倒開足馬力生產,可以生產1萬件產品/月,但是事實上機器設備不可能一直滿負荷運轉,總要檢修維護;工人也不可能一直加班加點工作下去;或許還存在一些意外,比如機械的一些小故障,偶爾的停電, 或者其他的不能預測的原因,會影響生產的進度。因此在談判和簽訂合同的時候,一定要給自己留下一定的余量而不能過于滿打滿算,千萬不能稍有一些意外發生就難以趕上交貨期,造成違約,造成己方的經濟損失。

     

    其實企業剛開始開拓國際市場,過大的訂單還真不是什么好事。即使這筆大訂單不需要占用太多的資金,如果占有太大的產能,也是對企業的穩健經營是不利的。如果來自某一個客戶的訂單超過企業總訂單的30%,那么接收這個客戶的訂單時候,一定要謹慎地對這個客戶、對這筆業務進行科學理性地分析論證。如果來自某客戶的訂單超過企業總訂單的70%的話,那么很可能將來會受制于這個客戶。

     

    AC公司犯了貪大的錯誤結果造成了很大的經濟損失,但是犯這樣錯誤的公司并不在少數。比如一段時間很多公司熱衷于接受巨大無比的訂單,熱衷于和世界上的一些巨無霸商家合作。想做大是很多企業的夢想,但是接大訂單的時候,一定要冷靜地分析和思考,這么大的訂單,自己是否有能力接下來?交貨期能不能趕上?會不會出質量問題?資金供應是否能跟上?這么大的訂單,若市場出現波動,風險是否自己能夠承受?

     

    國際貿易是契約文化的集中體現。一旦簽約承諾了的東西,就一定要做到,特別是合約規定以信用證結算的業務,賣方更是需要嚴格履約,嚴格制作信用證項下單據。經常有我國的出口商先將客戶的要求統統承諾下來,把訂單先接下來再說,萬一履約過程中,發現做不到再去求客戶通融。這樣的機會主義思想是要不得的,最后只能是搬起石頭砸了自己的腳。國內生意中,經常有買賣雙方互相磨來磨去的現象,這種不好的習慣被一些人帶到國際貿易中,其實最后受傷的還是自己。比如國內貿易中,交貨期相差一天或許沒什么大問題,但是國際貿易中交貨期遲了一天,后果很可能就是賣方遭到了拒付。因此凡是準備要從事國際貿易業務的人士,一定要牢固樹立契約思想,一定做到不亂承諾,一定要慎重承諾。要做到這些,歸根結底,還是要真正地了解自己的能力,了解自己能承諾什么,不能承諾什么。

     

     第五步 了解自己的能力

     

    改革開放三十年,中國的市場經濟有了翻天覆地的發展變化。不少公司抓住時代發展的脈搏,獲得了很大的成就,積累了不少資金實力。由于現在的國內市場競爭越來越激烈,國內的產業發展水平普遍得到很大的提高,所以改革開放初期那種只要更勤快一些、膽子更大一些,企業就能夠生存發展的大環境再也不存在了,而是對企業的資本、技術、管理、市場開拓、研發能力等各個方面提出了更高的要求。國內不少已經有了一定規模和資金實力的公司都面臨著原有行業競爭者越來越多,競爭者的能力和水平越來越高,利潤越來越薄,不確定因素越來越多的局面。因此很多公司都打算趁著自身還有些資金實力的時候,趕緊做點什么別的業務,或者找點新的發展機會。他們希望這種新的業務或者新的方向能夠給原有的企業注入新的血液,帶來新的發展動力。有這樣的想法是很正常的,但是要實踐這樣的想法,一定要冷靜、理智、做好前期工作,搞清楚自己能做什么生意、不能做什么生意。

     

    案例:

    某公司資金實力雄厚,是位于沿海某港口城市的一家集團公司。該集團公司的主營業務是有機化工品的生產和銷售。經過了將近三十年的發展,積累了不少資金。最近幾年來由于該公司面臨了很多新的同行的競爭以及環境保護和污染治理的壓力,因此該公司的主營業務的資金回報率呈現逐年下降的趨勢,而且有幾個生產過程中污染比較嚴重的產品可能面臨著全面停產的結果,因此該公司決定利用自己還有些資金實力的優勢,盡快開拓一些新業務,使公司能夠正常平穩地生存發展。該公司認為從事國際貿易比較適合公司當年的形勢,因為國際貿易的資金周轉快、調頭轉向相對于生產型業務要容易和快速;中國加入WTO之后,和國際間的經濟交流更加密切,選擇做些國際貿易業務應該是沒有錯。

     

    那么究竟是做進口還是出口呢? 該公司的領導決策層認為如果選擇從事出口業務,那么該公司并沒 有特別的優勢產品,若從事一般產品的出口業務,在國內并定要面臨很多已經有現成產品和客戶的出口商的競爭;國際大環境方面,由次貸危機引起的金融危機、經濟危機正在肆虐著不少發達國家的經濟,國際市場并不是很景氣;長期看,人民幣依然面臨著升值的巨大壓力。這些諸多因素,使該公司的領導決策層偏向于另辟蹊徑,利用自身的資金優勢,著重開拓進口業務,特別是大宗商品的進口業務。 由于中國各級政府應對全球經濟危機的積極措施和投資拉動,中國經濟的活力和復蘇勢頭明顯高于其他國家,這個時候若利用國際市場的不景氣,在國際市場上抄底,購買一些國內需要的大宗戰略物資,應該是不錯的選擇。

     

    這時一個偶然的機會,該公司結識了一家來自美國的XX 國際投資公司(以下簡稱美國公司)。美國公司聲稱在巴西有不少投資,能夠提供來自巴西的鐵礦石。該美國公司的鐵礦石報價加上海運費之后,依然遠低于中國國內的市場價格,因此該公司決定就從進口鐵礦業務開始做起。

     

    該公司和美國公司就產品品質、交貨數量、價格、交貨期、結算方式進行了詳細的磋商,雙方很快達成了協議,并由該公司向美國公司開立了不可撤銷的信用證。

     

    該公司向美國公司開立了信用證之后,經過友好人士的提醒,才發現進口鐵礦石是需要進口許可證的,只有具備鐵礦石進口資質的公司才能進口。而信用證已經開出去了,只有信用證的受益人,也就是美國公司同意,該信用證才可以撤銷。該公司趕緊和美國公司商量撤銷信用證的事宜,但是美國公司不同意。美國公司認為自己沒有什么過錯,是中方購買者自己的失誤造成了違約,中方必須賠償美方按照這筆業務理應得到的利潤之后,美方才能考慮撤銷信用證和取消合同,否則美方將強行出貨。

     

    該公司遇到這樣的情況,只好和美方艱苦地談判,最后按照合同規定的數量,每噸賠償美方5美元,共計40萬美元了事。

     

    案例分析:

    這家公司剛涉入國際貿易,就莫名其妙地蒙受了這么大的損失,實在是個慘痛的教訓。

     

    其實我們從這家公司的發展外貿的思路來看,這家公司的分析是很有道理的。在國際市場低迷的時候,到國際市場逢低購入一些國內需要的資源性產品,是利國利民利己的好事。我國雖然地大物博,但是分攤到每個人頭上,我國其實是個資源匱乏的國家。我國雖然蘊藏著不少礦產資源,但是很多礦產的品質都不是很好,比如鐵礦、銅礦、錳礦、鉻礦等,都是國內的礦產品位都不及進口的貨源。我國的外匯儲備余額截至20096月底,已經突破2萬億美元。此時若有能力的公司能在國際市場上購入一些戰略性大宗商品,或者進行一些投資,對提高我國外匯儲備的受益、維護我國外匯儲備的安全性都是具有積極意義的。

     

    這家公司主觀出發點是好的,思路也基本是正確的,但是對進口鐵礦石業務的不了解,在自己不具備進口鐵礦石進口資質的情況下,簽訂了自己不能履行的進口合同。這樣白白地授人以柄,使己方的財產蒙受了損失。

     

    凡是打算從事國際貿易或者海外投資的公司,都一定要搞清楚相關的一些法律法規,搞清楚自己能夠合法地做什么生意。千萬不能想當然,冒冒失失地涉足進出口業務。

     

    比如白糖在我們眼睛里或許是個在平常不過的日用商品,很多超市和小商店里都有賣,但是白糖的進口經營者是需要資質的、進口業務是需要許可證的。比如尿素也是很平常的一種化肥,但是進口尿素全國也僅有個別的幾家公司才有資質。比如動植物產品的進出口,也是管理很嚴格的,即使出國在外旅游的時候,見到了比較新奇的水果,隨身帶入境也是不允許的,因為這是防止未經檢驗檢疫的生物及生物制品所帶的病蟲害的傳播。

     

    其實哪些商品的買賣可以做、哪些不可以做,是有規律可循的。首先,我們必須了解到哪些商品是禁止進出口的:

     

    (一)為維護國家安全、社會公共利益或者公共道德,需要禁止進口或者出口的 ;

     

    (二)為保護人的健康或者安全,保護動物、植物的生命或者健康,保護環境,需要禁止進口或者出口的 ;

     

    (三)為實施與黃金或者白銀進出口有關的措施,需要禁止進口或者出口的 ;

     

    (四)國內供應短缺或者為有效保護可能用竭的自然資源,需要禁止出口的 ;

     

    (五)依照法律、行政法規的規定,其他需要禁止進口或者出口的 ;

     

    (六)根據我國締結或者參加的國際條約、協定的規定,其他需要禁止進口或者出口的。

    另外,我國對與裂變、聚變物質或者衍生此類物質的物質有關的貨物進出口,以及與武器、彈藥或者其他軍用物資有關的進出口,可以采取任何必要的措施,維護國家安全。

     

    一般的進出口公司,對于以下所列的商品,除非能合法地獲得進出口經營許可,請不要輕易涉入,更不要輕信有些人提出的能通過這些業務發大財的機會。

     

    1、         毒品和易制毒物質;

     

    2、         危及臭氧層的物質;

     

    3、         劇毒、易爆炸的化工品

     

    4、         生物和生物制品;

     

    5、         野生瀕危動植物及其制品;

     

    6、         一些古董和文物;

     

    7、         武器彈藥;

     

    8、         一些敏感技術;

     

    9、         關系到國民經濟的重要物資;

     

    10、    許可證管理商品

     

    11、    一些禁止跨國買賣的商品

     

    12、    城市垃圾、醫療廢棄物、工業殘渣、廢舊電器、廢舊金屬

     

    對于一些危及國家安全、社會公共利益或者公共道德;危害人的健康或安全和動物、植物的生命或健康的;破壞環境的嚴禁進出口的商品和技術,各家公司更是不能踩這個高壓線,要嚴格依法從事業務。 事實上很多國際專業騙子就是喜歡利用上述的這些商品進行跨國詐騙。如果是對方沒辦法辦理出入境的合法手續,這些騙子就毫不猶豫地向對方索賠;若是騙子自己不能履約,他們就推托是國家法律的限制,不是他們的過錯,借以推卸責任。我國的廣大進出口從業人員一定要在業務中及時地了解相關法律和規定,千萬不要陷入對方所設的陷阱。

     

    第六步  知己知彼 預防詐騙

     

    我國很多商家在國際貿易中之所以上當受騙,很多情況下是這些商家對對方的情況知之過少,或者是對自己的評估不足,沒有做好交易前的準備工作。 那么如何做到知己知彼,防止自己上當受騙呢?

     

    有一段時間,有些香港公司來大陸大量采購日常生活用品,比如采購各種家用手工具、小家電、圣誕節用品等,購買數量非常的大。這些公司都號稱是沃爾瑪在中國的采購代理,所以采購量才這么大。同時這些公司給中國供應商的付款條件都非常地差,都要求供應商放賬很長時間,至少出貨后放賬90天,理由是這是沃爾瑪采購體系的規矩,難道還怕沃爾瑪這樣的大公司賴賬嗎?事實上,這些公司絕大多數就是個中介公司而已,拉著沃爾瑪這個大旗當虎皮,本身的素質并不高,抗風險能力、資金實力、責任心、信譽度等各方面都不怎么樣。由于大陸的出口商都是放賬出貨,貨物裝船之后貨權已經給了買方,而貨款要好幾個月之后才支付,那么這幾個月內如果買方不支付貨款,賣方對買方一點約束和辦法也沒有,而貨物早就到達了目的港被買方提走了。 由此類業務而發生的騙局和造成大陸供應商損失的不在少數。

     

     我國有的進出口商結識了新客戶之后,通過一定時間的洽談,做了幾筆小金額的生意之后,覺得合作情況還好,對方非常講誠信,于是就考慮和對方擴大交易規模。比如有家生產圓形硬質合金鋸片的企業,和德國某公司做了幾筆小金額的出口業務,每筆金額大約兩三千歐元。該德國公司總是在該鋸片廠發貨后兩三天就把貨款打過來,很講信用。后來該德國公司給這家鋸片廠一個大訂單,價值約十一萬多歐元。該鋸片廠按照以前的習慣將貨物發出后,請德國公司支付貨款,結果該德國公司就是以各種理由拖拖拉拉不付款。該鋸片廠趕緊請在德國的朋友去該公司看看,發現這個公司其實就是夫妻兩個開的一個小店,根本就不具備采購和銷售這么多鋸片的能力。幸好這時候貨才發出不久,該鋸片廠趕緊和船公司聯系將這批貨運回了中國。

     

    再比如我國某公司出口鋼鐵,買賣合同規定租船訂艙由買方負責。某公司將貨物備好之后,按照買賣合同將貨物運到了買方指定的碼頭,交給了買方指定的船方。船方順利地將貨物裝載上船?墒秦浳镅b船之后,船方卻不肯給出口方簽發提單,理由是進口商拖欠船主一大筆運費很久了,這次進口商和船主協商過了,就拿這批鋼鐵沖抵進口商拖欠船主的運費。出口商連忙通過各種渠道和進口商嚴正交涉。進口商見出口商不好惹,只好立即和船方聯系請船方盡早簽發提單給出口商。

     

    以上是幾個出口商被國外進口商欺騙的例子,其實我國進口商被國外供貨商欺騙的案例也是數不勝數。近年來特別是大宗商品的進口業務,比如燃料油、鐵礦、廢鋼軌、食糖、有色金屬礦的進口是國際貿易詐騙集中的商品品種?梢哉f幾乎廢鋼軌進口的業務99%是假的,燃料油進口的業務90%以上是假的。我國引進的一些先進的機械設備、進口的一些國內緊缺的商品,被國外供應商以次充好、延誤交貨期、甚至根本就不交貨的情況也非常多。

     

    事實上, 來自客戶的風險在國際貿易中或許是最大的風險。因此在決定和一個客戶進行交易之前,我們需要盡量了解客戶:

     

    l     這個客戶究竟是誰,

     

    l     這個客戶的營業范圍中是否合法地涵蓋了此業務

     

    l     客戶究竟是否有履約能力,有多大的履約能力

     

    l     客戶是否有履約意愿

     

    l     客戶履約過程中,是否有什么障礙

     

    l     如果是老客戶,在最后一次交易之后,是否有新的不利變化影響客戶將來的履約

     

    l     客戶是否存在非法行為,導致履約之后會有被追索的可能

     

    l     客戶是否有較嚴重的債務問題,導致客戶的履約具有不確定性或者影響本方資產的安全。

     

        只有對客戶的以上這些方面有了比較切實的了解,我們才能夠結合自己的實際,作出最理性的判斷,找到規避客戶風險的主要方法。

     

    1、知道客戶的基本信息。

     

    我們結識客戶的時候,往往會憑著客戶的名片,想當然地認為該客戶的名片上顯示的公司名稱就是該公司登記注冊的名稱,名片上顯示的地址就是該公司的營業地址。很多騙子公司就是利用這一點,向交易伙伴發放假名片,使受害者時候難以抓到騙子的行蹤。因此,達成生意之前,我們需要知道客戶公司登記注冊的名稱,地點,注冊資金,運營資本,經營范圍、主營業務和經營能力,公司雇員數量,銷售或者采購渠道、方式等。

     

        凡是從事出口業務的,一定要關注國外買家的支付能力;

     

        凡是從事進口業務的,一定要確認國外供應商的供貨能力。

     

    2、做好老客戶的管理工作。

     

    一般情況下人們總是對老客戶比較信任,給老客戶提供比較優惠的交易條件。鑒于買賣雙方以往的成功合作,給老客戶比較好的價格,比較寬松的支付方式,能夠鼓勵和促成長期合作關系的建立。但是凡事都是要有原則的,和老客戶進行交易的時候,一定不能昏了頭腦,忘記了自己交易的底線。其實絕大部分國際貿易詐騙都發生在老客戶之間,這個比例高達80%左右。因為人們對陌生人有著本能的警覺,第一次合作就能詐騙成功或者達到比較大的詐騙金額是不容易的。買賣雙方合作過幾次之后,人們的警惕性就逐次降低,若此時合作的某一方動起了詐騙的歪腦筋就比較容易得逞。因此一定要知道老客戶在上次和自己合作以后發生了哪些變化;這次合作對方提出的新的對對方有利對己方不利的條件,自己是否能夠接受,如果自己接受了是否會造成不可挽回的損失。

     

    3、關注客戶的國別風險。

     

    一般情況下,來自發達國家、法制國家的客戶相對于來自發展中國家的客戶要講信用,來自西北歐、西歐、北美、日本的客戶普遍比較遵守國際貿易規則(當然也不能排除來自這些國家和地區的客戶的詐騙的可能性)。來自非洲、南美、大洋洲(除澳大利亞、新西蘭以外)、東南亞、西亞、東歐某些國家的客戶不守商業信用、發生交易風險的比例比較高。有些時候,一個國家的信用等級度和這個國家的國力并不完全相關,比如和俄羅斯的公司進行交易所面臨的風險普遍較高,和俄羅斯的國力以及俄羅斯在國際上的影響力不太相稱。

     

    4、通過各種渠道盡可能多的獲得客戶信息。

     

    出口商可以通過一些服務機構來獲得客戶的一些信息。比如出口商可以向進口商所在國的商會、行業協會、貿易協會等,委托他們對客戶進行條差。出口商可以通過進口商的開戶銀行大致獲取進口商的信息;出口商還可以和中國進出口信用保險公司聯系,通過該公司對進口商核定的信用額度的大小獲知該進口商的信用情況;出口商還可以聯系我國駐外商務參贊處,請求他們提供一些進口商的信息;對于一些金額較大的進出口業務,出口商還可以購買類似于鄧白氏這樣的專業信用調查公司的報告來判斷交易伙伴的信用情況。如果有必要,出口商到進口商所在地實地考察也是很好的方法。

     

    在國際貿易實際業務中,很多的詐騙案是因為自己對國際市場不了解、準備工作不足、從而未能正確地評估自己的能力和交易風險造成的。就像前面一節所述的內容,一些公司甚至并不知道什么產品自己能夠經營,什么產品自己不能經營就冒冒失失地在國際市場上亂詢價,結果沒有吸引來真正的合作者反而把國際騙子吸引來了。有些公司有一定的國際貿易知識和業務基礎,但是卻心態不好,盲目追逐暴利,結果被騙子天花亂墜的謊言所蒙騙,被騙之后追悔莫及。有些公司盲目地貪大,想一口吃個胖子,未能理性地評估業務的風險性,結果簽約之后難以依照合同履約,結果利潤沒有賺到反而要承擔違約責任,甚至因為金額太大而造成整個公司的經營受到打擊。

     

    因此從事國際貿易的公司,對自己的業務能力和抗風險能力的評估和理性把握非常重要。我們要了解:

     

    1、         己方可以合法經營的進出口業務是哪些

     

    2、         己方在國際市場上的競爭優勢是什么

     

    3、         己方最大履約能力

     

    4、         己方最大的融資能力

     

    5、         若交易失敗,己方能承受的最大打擊是什么

     

    6、         己方和對方談判的底線到底是什么

     

    7、         交易失敗的結果對己方短期和長期發展會有什么樣的負面影響

     

    任何事物適合自己的才是最好的。我們只有在對自己很了解的基礎上才能知道什么客戶是適合自己的,什么業務是適合自己的。在國際市場上亂闖亂撞,結果公司沒有發展反而付出了沉重的失敗代價,甚至公司被騙得淪落到破產的地步并不是沒有先例。

     

    因此讓我們牢記“知己知彼百戰不殆”的古訓,走好開拓國際市場的第一步吧!

     

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